Definición, características y funciones

Es importante que en el aula exista un ambiente que propicie una sana convivencia, con el fin de que sea más ameno para los educandos;  el principal encargado de que esto suceda es el educador, ya que es el responsable de la elaboración de una comunicación asertiva que conducirá a los estudiantes a establecer lazos fuertes con sus profesores.

Según Artavia, J. “El docente juega entonces un papel fundamental en la vida de la y el estudiante, pues por una parte, es el encargado de facilitar el aprendizaje, pero también se espera que provea a la niña y al niño de seguridad emocional, lo conduzca o guíe y atienda la diversidad, en cuanto a comportamientos.”(2005, p. 4).

 Por lo tanto, el educador debe mostrarse como un ente que fomente la comunicación para que la convivencia escolar sea un hecho.    

Pero ¿qué significa una comunicación asertiva? En esto también podría incluirse el tacto pedagógico ya que ambas implican una gran sensibilidad y una percepción consciente. Tal como hace mención Artavia de Van Manen ““…una persona que tiene tacto posee la habilidad de saber interpretar los pensamientos, las interpretaciones, los sentimientos y los deseos interiores a través de claves indirectas como son los gestos, el comportamiento, la expresión y el lenguaje corporal”  (2005, p.4).  

La comunicación asertiva es la actitud de una persona al expresar su punto de vista de un modo claro y respetuoso, convirtiéndose en la clave para una convivencia armoniosa entre los estudiantes y docentes.  

Características:

Existen varias características que un docente debe cumplir para fomentar una comunicación asertiva, entre las principales que plantea Revista Aula de Innovación Educativa 199 están:

• Responder a lo que se pregunta de manera tranquila y con voz moderada.
• Estar seguro del mensaje que se quiera transmitir.
• Mantener un tono de voz adecuado.
• Saber aceptar críticas.

Es importante recordar que el docente es el modelo a seguir para los estudiantes, por lo que es de gran importancia que asuma de manera responsable las características anteriores.

Funciones

Al ser la disciplina en el aula un asunto de preocupación para los educadores y los padres de familia, se ve como una necesidad la presencia de un ambiente escolar armonioso, donde el docente se pueda desempeñar como profesional y los estudiantes puedan también desempeñarse de acuerdo a su edad.

Entonces, la comunicación asertiva hace conscientes a los docentes y los insta a fortalecer o corregir a sus estudiantes.

El docente y su grupo de estudiantes participan cotidianamente en los procesos educativos, comparten. Sin embargo, el docente tiene un tipo de “poder vertical” lo que reconoce su autoridad, y los estudiantes podrán relacionarse horizontalmente con sus pares, con supervisión del docente.

El docente puede ser más flexible, lo que le permitirá tener más contacto con sus estudiantes, teniendo la capacidad de desarrollar relaciones con más afecto, pudiendo brindar más seguridad y comprensión. Lo anterior va a permitir un ambiente de sana convivencia.

Entonces, se puede concluir que las principales funciones de una comunicación asertiva para una convivencia escolar sana son establecer, fomentar y apoyar las buenas relaciones entre el docente y sus estudiantes, lo que facilita la comunicación y establece lazos que hacen que las clases y el ambiente en el aula sea más ameno y haya más confianza, de este modo, por ejemplo, si un estudiante tiene problemas en casa, sentirá la libertad de comentárselo a su docente o a sus compañeros, por el tipo de convivencia.